Regulamin – Neurografika Polska


REGULAMIN SERWISU

neurografika.art oraz kursy.neurografikapolska.pl
Obowiązuje od: 8 grudnia 2025 r.

§ 1. DEFINICJE

Serwis – serwisy internetowe prowadzone pod adresami neurografika.art (strona ofertowa) oraz kursy.neurografikapolska.pl (platforma szkoleniowa i sklep kursów online).

Strona ofertowa (neurografika.art) – serwis prezentujący ofertę kursów i szkoleń z zakresu neurografiki, zawierający opisy kursów, informacje o prowadzących i cennik.

Platforma szkoleniowa (kursy.neurografikapolska.pl) – serwis, na którym realizowane są: zakupy kursów online, dostęp do zakupionych materiałów (nagrania video, materiały PDF), superwizje online, zaliczenia modułów i egzaminy, pobieranie certyfikatów ukończenia.

Użytkownik / Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna korzystająca z Serwisu.

Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.

Przedsiębiorca na prawach konsumenta – osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla niej charakteru zawodowego.

Sprzedawca – podmiot wskazany w § 2, odpowiadający rodzajowi szkolenia i sposobowi zakupu.

Kurs online – treści cyfrowe udostępniane w ramach platformy szkoleniowej (nagrania video lekcji, materiały PDF, superwizje online). Kurs można zrealizować w całości zdalnie.

Szkolenie stacjonarne – szkolenie odbywające się na żywo w określonym miejscu w Polsce (najczęściej w Warszawie lub innej lokalizacji wskazanej w opisie szkolenia).

Szkolenie hybrydowe – połączenie kursu online (dostęp do nagrań na platformie) z warsztatami stacjonarnymi (zazwyczaj 2-dniowymi). Warsztaty stacjonarne stanowią praktyczne uzupełnienie kursu. Kurs można zrealizować również w 100% online z nagrań.

Kurs certyfikowany – kurs, po którego ukończeniu i zaliczeniu wymaganych modułów/egzaminów uczestnik otrzymuje certyfikat potwierdzający zdobyte kwalifikacje.

Zamówienie – oświadczenie woli Użytkownika zmierzające do zawarcia umowy sprzedaży.

Punkt Kontaktowy – adres e-mail kontakt-(at)-neurografikapolska.pl">kontakt-(at)-neurografikapolska.pl umożliwiający bezpośredni kontakt.

§ 2. SPRZEDAWCY I PODZIAŁ SPRZEDAŻY

1. W zależności od rodzaju szkolenia i sposobu zakupu, sprzedawcą jest jeden z poniższych podmiotów:

A. Kursy 100% online

Zakup jako OSOBA PRYWATNA Zakup NA FIRMĘ (z fakturą VAT)
Sprzedawca:
Mind Body Investment LTD
Unit 10 Enterprise Court, Farfield Park, Manvers, Rotherham S63 5DB, Wielka Brytania
Company number: 11310086
E-mail: kontakt-(at)-neurografikapolska.pl">kontakt-(at)-neurografikapolska.pl

Dokument sprzedaży: Potwierdzenie zakupu (bez VAT)
Platforma zakupowa: kursy.neurografikapolska.pl

Sprzedawca:
Webinar Projekt Sp. z o.o.
ul. Morska 113A/7, 81-222 Gdynia
NIP: 9581713343, KRS: 0000878277, REGON: 387928446
E-mail: kontakt-(at)-neurografikapolska.pl">kontakt-(at)-neurografikapolska.pl

Dokument sprzedaży: Faktura VAT (23%)
Platforma zakupowa: kursy.neurografikapolska.pl

B. Szkolenia stacjonarne i hybrydowe (dla wszystkich klientów)

Szkolenia stacjonarne i hybrydowe – KAŻDY KLIENT (osoba prywatna i firma)
Sprzedawca i Organizator:
Webinar Projekt Sp. z o.o.
ul. Morska 113A/7, 81-222 Gdynia
NIP: 9581713343, KRS: 0000878277, REGON: 387928446
E-mail: kontakt-(at)-neurografikapolska.pl">kontakt-(at)-neurografikapolska.pl

Dokument sprzedaży: Faktura VAT (23%) – dla wszystkich uczestników (osób prywatnych i firm)
Platforma zakupowa: EasyCart (płatności Stripe)

Podsumowanie:

  • Kursy 100% online – wybór sprzedawcy zależy od tego, czy kupujesz jako osoba prywatna (MBI LTD) czy na firmę (Webinar Projekt)
  • Szkolenia stacjonarne i hybrydowe – zawsze sprzedaje i organizuje Webinar Projekt Sp. z o.o., niezależnie od tego, czy jesteś osobą prywatną czy firmą

2. Wyboru sposobu zakupu kursów online dokonuje się w procesie składania zamówienia na platformie kursy.neurografikapolska.pl poprzez zaznaczenie odpowiedniej opcji (osoba prywatna / firma).

3. Szkolenia stacjonarne i hybrydowe są zawsze organizowane i sprzedawane przez Webinar Projekt Sp. z o.o., niezależnie od tego, czy kupujący jest osobą prywatną czy firmą. Każdy uczestnik otrzymuje fakturę VAT.

4. Niezależnie od wybranego sposobu zakupu, realizacja usług szkoleniowych (dostęp do platformy, materiały, superwizje, certyfikaty) odbywa się we współpracy obu podmiotów. Mind Body Investment LTD jest właścicielem platformy szkoleniowej i dostarcza wiedzę ekspercką.

§ 3. POSTANOWIENIA OGÓLNE

1. Niniejszy Regulamin określa warunki zawierania umów sprzedaży Produktów, tryb postępowania reklamacyjnego, warunki odstąpienia od umowy oraz zasady świadczenia usług drogą elektroniczną.

2. Z chwilą dokonania jakichkolwiek czynności w Serwisie (złożenie zamówienia, zapis na newsletter, rejestracja konta), osoba staje się Użytkownikiem i oświadcza, że zapoznała się z niniejszym Regulaminem oraz Polityką Prywatności i akceptuje ich postanowienia.

3. Do korzystania z Serwisu wymagane są: komputer lub urządzenie mobilne z dostępem do Internetu, przeglądarka internetowa z włączoną obsługą JavaScript i cookies, dostęp do poczty elektronicznej.

4. W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie mają zastosowanie przepisy prawa polskiego, w szczególności:

  • ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną z dnia 18 lipca 2002 r.,
  • ustawa o prawach konsumenta z dnia 30 maja 2014 r.,
  • ustawa o pozasądowym rozwiązywaniu sporów konsumenckich z dnia 23 września 2016 r.,
  • Kodeks cywilny z dnia 23 kwietnia 1964 r.

§ 4. ZAKRES USŁUG

A. Platforma szkoleniowa (kursy.neurografikapolska.pl)

Platforma umożliwia:

  • Zakup kursów online – kursy w formie nagrań video, materiałów PDF;
  • Dostęp do materiałów – nagrania video lekcji, materiały do pobrania;
  • Superwizje online – uczestnictwo w sesjach na żywo z prowadzącymi;
  • Zaliczenia – dla kursów certyfikowanych: przesyłanie prac, testy, egzaminy;
  • Certyfikaty – po ukończeniu kursu certyfikowanego i zaliczeniu wymagań: pobieranie certyfikatu w formie elektronicznej.

B. Szkolenia stacjonarne i hybrydowe

Szkolenie hybrydowe składa się z:

  • Dostępu do pełnego kursu online na platformie (nagrania video, materiały);
  • Warsztatów stacjonarnych (zazwyczaj 2-dniowych) – praktyczne uzupełnienie kursu;
  • Materiałów plastycznych (wydawane na miejscu szkolenia lub wysyłane kurierem InPost).

Uwaga: Kurs hybrydowy można zrealizować również w 100% online – warsztaty stacjonarne są opcjonalnym uzupełnieniem praktycznym.

Lokalizacja szkoleń stacjonarnych: Szkolenia odbywają się cyklicznie w Warszawie oraz w innych lokalizacjach w Polsce (w zależności od konkretnego szkolenia, w tym szkolenia dedykowane dla firm). Dokładna lokalizacja jest podana w opisie każdego szkolenia.

§ 5. SKŁADANIE ZAMÓWIEŃ

A. Kursy online (platforma kursy.neurografikapolska.pl)

1. Zamówienia można składać 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu.

2. W celu złożenia zamówienia należy:

  1. wybrać kurs (na stronie neurografika.art lub bezpośrednio na platformie kursy.neurografikapolska.pl);
  2. wybrać sposób zakupu: jako osoba prywatna lub na firmę;
  3. wypełnić formularz zamówienia (dane osobowe, dane do faktury – jeśli dotyczy);
  4. zaakceptować Regulamin i Politykę Prywatności;
  5. dokonać płatności.

3. Po złożeniu zamówienia Użytkownik otrzymuje potwierdzenie na podany adres e-mail.

4. Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą uzyskania pozytywnej autoryzacji płatności.

5. Po zakupie kursu online Użytkownik otrzymuje natychmiastowy dostęp do platformy szkoleniowej i zakupionych materiałów.

B. Szkolenia stacjonarne i hybrydowe (EasyCart)

1. Zakup szkoleń stacjonarnych i hybrydowych odbywa się poprzez system EasyCart z płatnościami Stripe.

2. W celu złożenia zamówienia należy:

  1. wybrać szkolenie na stronie ofertowej;
  2. wypełnić formularz zamówienia w systemie EasyCart;
  3. zaakceptować Regulamin i Politykę Prywatności;
  4. dokonać płatności przez Stripe.

3. Po zakupie szkolenia hybrydowego Użytkownik otrzymuje:

  • natychmiastowy dostęp do kursu online na platformie kursy.neurografikapolska.pl;
  • potwierdzenie rezerwacji miejsca na warsztatach stacjonarnych;
  • fakturę VAT od Webinar Projekt Sp. z o.o.

§ 6. CENY I PŁATNOŚCI

1. Wszystkie ceny podane w Serwisie są cenami brutto wyrażonymi w złotych polskich (PLN).

2. Cena Produktu jest wiążąca w chwili złożenia Zamówienia przez Klienta.

3. Dostępne formy płatności:

Kursy online – zakup prywatny
(Mind Body Investment LTD)		 Kursy online – zakup firmowy
(Webinar Projekt Sp. z o.o.)		 Szkolenia stacjonarne/hybrydowe
(Webinar Projekt Sp. z o.o.)
Przelewy24 – szybkie przelewy, BLIK

Stripe – karty (Visa, Mastercard)

PayPal – karty i saldo PayPal

TubaPay – płatności ratalne

Przelew tradycyjny

PayNow (mElements S.A.)
Karty: Visa, Visa Electron, Mastercard, MasterCard Electronic, Maestro
Szybkie przelewy, Google Pay, Apple Pay, BLIK

Stripe – karty płatnicze

Stripe (przez EasyCart)
Karty: Visa, Mastercard
Google Pay, Apple Pay

Informacja wymagana przez PayNow: Podmiotem świadczącym obsługę płatności online dla zakupów firmowych kursów online jest mElements S.A.

4. Klient zobowiązany jest do dokonania zapłaty w terminie 3 dni roboczych od dnia złożenia zamówienia.

5. Czas realizacji zamówienia liczony jest od momentu uzyskania pozytywnej autoryzacji płatności.

§ 7. MATERIAŁY PLASTYCZNE

1. Niektóre kursy obejmują zestaw materiałów plastycznych niezbędnych do realizacji ćwiczeń.

2. Sposób dostarczenia materiałów:

  • Dla uczestników szkoleń stacjonarnych – materiały są wydawane na miejscu szkolenia;
  • Dla uczestników kursów online – materiały są wysyłane kurierem InPost na adres podany w zamówieniu.

3. Koszt materiałów i ewentualnej wysyłki jest wliczony w cenę kursu, chyba że w opisie kursu wskazano inaczej.

§ 8. REKLAMACJE

1. Podstawa i zakres odpowiedzialności Sprzedawcy wobec Klienta określa art. 43a i następne ustawy o prawach konsumenta.

2. Reklamacje należy kierować na adres e-mail: kontakt-(at)-neurografikapolska.pl">kontakt-(at)-neurografikapolska.pl

3. W zgłoszeniu reklamacyjnym należy podać: rodzaj i datę wystąpienia nieprawidłowości, dane kontaktowe, numer zamówienia.

4. Sprzedawca ustosunkuje się do żądania Klienta niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od momentu zgłoszenia reklamacji.

5. W przypadku reklamacji Konsumenta lub Przedsiębiorcy na prawach konsumenta – nierozpatrzenie reklamacji w terminie 14 dni od jej zgłoszenia jest równoznaczne z jej uwzględnieniem.

§ 9. PRAWO ODSTĄPIENIA OD UMOWY

1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy sprzedaży bez podania jakiejkolwiek przyczyny w terminie 14 dni od dnia zawarcia umowy.

2. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, Klient musi poinformować Sprzedawcę o swojej decyzji, wysyłając wiadomość e-mail na adres: kontakt-(at)-neurografikapolska.pl">kontakt-(at)-neurografikapolska.pl

3. Sprzedawca zwróci Klientowi wszystkie otrzymane płatności niezwłocznie, nie później niż 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu.

4. Zwrotu płatności Sprzedawca dokona przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały użyte przez Klienta.

5. Prawo odstąpienia od umowy NIE przysługuje w odniesieniu do umów:

  1. o świadczenie usług, jeżeli Sprzedawca wykonał w pełni usługę za wyraźną zgodą Klienta, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po spełnieniu świadczenia utraci prawo odstąpienia od umowy;
  2. o dostarczanie treści cyfrowych niedostarczanych na nośniku materialnym, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną i uprzednią zgodą Klienta, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po spełnieniu świadczenia utraci prawo odstąpienia od umowy;
  3. o świadczenie usług związanych z wydarzeniami rozrywkowymi, sportowymi lub kulturalnymi, jeżeli w umowie oznaczono dzień lub okres świadczenia usługi (dotyczy szkoleń stacjonarnych z określoną datą).

6. Jeżeli na wyraźne żądanie Klienta wykonywanie usługi (dostęp do kursu online) ma się rozpocząć przed upływem terminu na odstąpienie od umowy, Sprzedawca wymaga od Klienta złożenia oświadczenia zawierającego takie wyraźne żądanie oraz informację o utracie prawa do odstąpienia od umowy z chwilą jej pełnego wykonania.

§ 10. SZKOLENIA STACJONARNE – WARUNKI SZCZEGÓLNE

1. Organizatorem szkoleń stacjonarnych i hybrydowych jest Webinar Projekt Sp. z o.o.

2. Dokładna lokalizacja, data i godziny szkolenia są podane w opisie każdego szkolenia.

3. Organizator zastrzega sobie prawo do zmiany lokalizacji lub terminu szkolenia z ważnych przyczyn, o czym poinformuje uczestników z co najmniej 7-dniowym wyprzedzeniem.

4. W przypadku odwołania szkolenia z winy Organizatora, uczestnik ma prawo do:

  • przeniesienia na inny termin szkolenia, lub
  • pełnego zwrotu wpłaconej kwoty.

5. Rezygnacja uczestnika ze szkolenia stacjonarnego:

  • do 14 dni przed terminem szkolenia – zwrot 100% wpłaconej kwoty;
  • od 13 do 7 dni przed terminem – zwrot 50% wpłaconej kwoty;
  • poniżej 7 dni przed terminem – brak zwrotu (możliwość przeniesienia na inny termin lub wskazania innej osoby).

6. W przypadku szkoleń hybrydowych, rezygnacja ze szkolenia stacjonarnego nie wpływa na dostęp do kursu online – uczestnik zachowuje pełny dostęp do materiałów na platformie.

§ 11. KURSY CERTYFIKOWANE

1. Kursy certyfikowane to kursy, po których ukończeniu i zaliczeniu wymaganych modułów/egzaminów uczestnik otrzymuje certyfikat.

2. Warunki uzyskania certyfikatu określone są w opisie każdego kursu certyfikowanego i mogą obejmować:

  • ukończenie wszystkich modułów kursu;
  • przesłanie prac zaliczeniowych;
  • uczestnictwo w wymaganej liczbie superwizji;
  • zdanie egzaminu końcowego.

3. Certyfikat jest generowany automatycznie na platformie po spełnieniu wszystkich wymagań i jest dostępny do pobrania w profilu uczestnika.

§ 12. WŁASNOŚĆ INTELEKTUALNA

1. Wszystkie treści zamieszczone w Serwisie (materiały video, teksty, grafiki, prezentacje) korzystają z ochrony prawnoautorskiej.

2. Wszelkie materiały udostępnione w ramach kursów są chronione prawami autorskimi i bez zgody nie można ich kopiować, rozpowszechniać ani udostępniać osobom trzecim.

3. Zakup kursu uprawnia wyłącznie do osobistego korzystania z materiałów przez nabywcę.

§ 13. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

1. Umowy zawierane poprzez Serwis zawierane są zgodnie z prawem polskim.

2. Wszelkie spory wynikłe z umów między Sprzedawcą a Konsumentami będą rozstrzygane w pierwszej kolejności na drodze negocjacji.

3. Konsument może skorzystać z platformy ODR dostępnej pod adresem: http://ec.europa.eu/consumers/odr/

4. Niniejszy Regulamin obowiązuje od dnia 8 grudnia 2025 r.

ZAŁĄCZNIK – FORMULARZ ODSTĄPIENIA OD UMOWY

(formularz ten należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy)

Adresat:

Dla kursów online zakupionych jako osoba prywatna:
Mind Body Investment LTD, Unit 10 Enterprise Court, Farfield Park, Manvers, Rotherham S63 5DB, Wielka Brytania

Dla kursów online zakupionych na firmę oraz szkoleń stacjonarnych/hybrydowych:
Webinar Projekt Sp. z o.o., ul. Morska 113A/7, 81-222 Gdynia

E-mail: kontakt-(at)-neurografikapolska.pl">kontakt-(at)-neurografikapolska.pl

Ja/My(*) niniejszym informuję/informujemy(*) o moim/naszym odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących produktów / o świadczenie następującej usługi(*)

______________________________________________________

Data zawarcia umowy(*)/odbioru(*): ______________________

Imię i nazwisko konsumenta(-ów): ________________________

Adres konsumenta(-ów): ________________________________

Podpis konsumenta(-ów) (tylko jeśli formularz jest przesyłany w wersji papierowej): ______________

Data: ________________________________________________

(*) Niepotrzebne skreślić.